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Cos’è il Copywriting Empatico? Mettiti nei panni del tuo lettore

copywriting empatico
copywriting empatico
Tempo di lettura: 2 minuti

Il copywriting empatico è quella tecnica di scrittura persuasiva che si concentra sul creare un legame emotivo con chi legge, l’audience, in modo da convertire i lettori in clienti. In pratica, significa creare contenuti che si rivolgono alle emozioni e alle esigenze dei lettori, piuttosto che ai loro interessi razionali. Scopriamo in quest’articolo cos’è il copywriting empatico.

 

L’obiettivo principale del copywriting empatico, infatti, è quello di costruire una relazione di fiducia con i lettori, offrendo loro una soluzione ai loro problemi o esigenze in modo convincente, a tratti confidenziale ed intimo. Per fare ciò, è necessario conoscere in modo approfondito i bisogni e le emozioni del pubblico di riferimento, analizzando le loro abitudini di consumo, le loro opinioni e i loro comportamenti.

 

Ma andando nella pratica, come utilizzare il copywriting empatico per aumentare le conversioni di vendita?
Vediamo di seguito alcuni consigli pratici utili:

 

Analizza il tuo pubblico di riferimento

 

È importante conoscere in modo approfondito il proprio pubblico di riferimento, creando un profilo demografico e psicografico dei propri clienti ideali. Questo permette di individuare quali sono le loro esigenze, i loro problemi e le loro preoccupazioni principali, in modo da creare un messaggio di marketing empatico e coinvolgente.

 

Scrivi per suscitare emozioni

 

Il copywriting empatico si concentra sulle emozioni, non sui fatti. Utilizza parole evocative e immagini coinvolgenti per trasmettere empatia e connessione con i lettori, non creare semplici messaggi di marketing ma vere e proprie lettere in grado di toccare le corde delle loro sensazioni.

 

Fai leva sui loro bisogni

 

Utilizza il copywriting empatico per rispondere ai bisogni del pubblico. Concentrati sui loro obiettivi, problemi e aree di preoccupazione, mettiti dalla loro parte e chiediti cosa potrebbe convincerti ad avvicinarti a quell’azienda e ai prodotti che vende. Pensa alle soluzioni in grado di rispondere ad ogni loro esigenza.

 

Utilizza storie coinvolgenti

 

Le storie coinvolgenti sono un’ottima tecnica di copywriting empatico, in quanto permettono di affrontare i problemi dei lettori in modo diretto ed emotivo. Racconta storie che siano rilevanti per il pubblico, e che suscitino empatia e coinvolgimento, così come engagement ed una lettura approfondita dei tuoi testi.

 

Trasmetti tanta sicurezza e fiducia col copywriting empatico

 

Il copywriting empatico deve essere in grado di comunicare sicurezza e fiducia nel prodotto o servizio che stai promuovendo o di cui stai parlando. Utilizza testimonianze e recensioni che dimostrino l’efficacia del prodotto o servizio, e metti in evidenza le caratteristiche che possono rispondere alle esigenze o alle domande del pubblico.

 

Per concludere il nostro articolo su cos’è il copywriting empatico va detto che si tratta di un’ottima chiave per aprire le porte del tuo audience. Ti permette non solo di entrare in sintonia con i possibili acquirenti del tuo bene/servizio in vendita ma di aumentare le visite al sito e anche migliorare la tua posizione all’interno dei motori di ricerca.

 

Se anche tu desideri toccare le corde giuste e arrivare in maniera più diretta ed efficace al tuo pubblico di riferimento, contattaci. Ci occuperemo noi del copywriting più adatto alla tua attività e ai tuoi prodotti in vendita, sviluppando testi e contenuti di valore in grado di coinvolgere il tuo pubblico di interesse.

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Creazione Siti Web E-commerce

Vantaggi di un ecommerce per una PMI

ecommerce PMI
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Tempo di lettura: 3 minuti

Negli ultimi anni, grazie alla crescita dei mercati digitali, l’e-commerce si è rivelato essere una delle carte vincenti nelle strategia di vendita del web 2.0 e 3.0. Gli e-commerce, infatti, comunemente descritti come delle vetrine online di un negozio, oggi rappresentano i migliori canali di vendita per tutte le PMI del mondo. L’adozione o la creazione di un sito di e-commerce, infatti, è in grado di offrire a queste imprese molteplici vantaggi che andremo, qui di seguito, a vedere.

 

– Accesso a un pubblico più ampio del normale

 

Un e-commerce consente alle PMI di raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto al tradizionale punto vendita fisico. Grazie alla presenza online, infatti, tutte le PMI sono in grado di arrivare ai propri clienti o a nuovi tali, sia in ambito locale, che nazionale e internazionale. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere ottimizzati per i motori di ricerca, aumentando così la visibilità online dell’impresa e attirando nuovi potenziali clienti.

 

– il principale vantaggio per una PMI è la riduzione dei costi

 

L’apertura di un punto vendita fisico richiede dei costi molto più alti rispetto all’apertura di negozio online (e-commerce). L’uso di un sito di e-commerce, infatti, riduce notevolmente i costi di gestione permette di sfruttare gran parte del budget non solo nella sua realizzazione ma anche in tutti quei processi comunicativi e pubblicitari in grado di renderlo competitivo sul web. Così, ogni PMI potrà risparmiare non solo sui costi di affitto, ma anche sul personale e sui costi di gestione del punto vendita online. Inoltre, un altro valore dell’e-commerce è la sua capacità di farti gestire al meglio l’inventario, riducendo, in questo modo, gli sprechi.

ecommerce PMI

– Miglioramento dell’esperienza del cliente

 

L’e-commerce è in grado di migliorare l’esperienza di tutti i clienti che ne fanno uso. Un buon sito e-commerce, infatti, offre maggiori comodità e più flessibilità. I clienti possono acquistare prodotti in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover visitare il negozio fisico ma navigando da qualsiasi dispositivo mobile. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere personalizzati per offrire raccomandazioni di prodotto basate sui gusti e sulle preferenze del cliente (up-selling e cross-selling), migliorando così l’esperienza del cliente a 360°.

 

– Monitoraggio e analisi dei dati

 

L’e-commerce (grazie anche ai CRM) consente alle PMI di monitorare e analizzare non solo i dati di vendita ma anche le abitudini e le azioni dei clienti all’interno del sito. Questi strumenti restituiscono dati precisi e dettagliati rispetto ad un comune punto vendita fisico e sono utilissimi per strutturare e mettere in atto strategie di comunicazione e (soprattutto) di vendita.

 

In conclusione, l’adozione di un sito di e-commerce è in grado di offrire molteplici vantaggi alle PMI. Questi canale di vendita online, infatti, consentono alle imprese di raggiungere un pubblico più ampio, ridurre i costi, migliorare l’esperienza del cliente e monitorare e analizzare i dati in modo più dettagliato, mettendo nelle loro mani degli strumenti di grandissimo valore in grado di farli decollare nelle vendite. L’e-commerce rappresenta quindi, oggi, un’opportunità importante per tutte quelle PMI che sognano di crescere e prosperare in un mercato sempre più competitivo e digitalizzato.

 

Vorresti realizzato un e-commerce per la tua azienda? Contattaci. Saremo felici di rispondere a ogni tua domanda e richiesta, sviluppando l’e-commerce più adatto alle tue esigenze.

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All Creazione Siti Web

Come strutturare i contenuti di un sito web

Come strutturare i contenuti di un sito web - Net Informatica
Tempo di lettura: 3 minuti

Innanzitutto, perché hai scelto di aprire un sito web? Questa domanda risulta retorica. Aprire un sito, infatti, nasce dal bisogno di raggiungere un obiettivo specifico che spesso ha finalità di vendita di servizi e/o beni. Il web, infatti, è una landa piena di opportunità, dove (sempre più spesso) realtà simili alla tua decidono di risiedere e fare affari. Ma allora, perché un utente dovrebbe soffermarsi proprio sul tuo sito? Cosa potresti migliorare per comunicare meglio con i tuoi potenziali clienti? Ecco una breve guida su come strutturare i contenuti del proprio sito web e per comunicare bene tramite il tuo sito e iniziare (o continuare) con il piede giusto.

Presentati al tuo pubblico

Spesso ci si imbatte in siti in cui non è chiaro al 100% il business dell’azienda. È essenziale per tutte le imprese avere un home page che fa da biglietto da visita. Bastano poche righe, scritte bene, che sintetizzano ciò di cui si occupa l’azienda, quanto basta affinché il messaggio venga letto e recepito dall’utente. La descrizione, inoltre, deve essere chiara e concisa. Ricorda che stai parlando a dei potenziali clienti che si affacciano per la prima volta alla tua attività!

Scegli lo slogan adatto al tuo business

Evita slogan troppo noiosi e troppo generici per il tuo brand. Anche se molti brand famosi non hanno bisogno di slogan didascalici (proprio perché la gente li conosce già bene) le PMI, al contrario, hanno bisogno di uno slogan che rappresenti pienamente ciò che vendono. Sii sintetico, diretto e semplice, mettici anche un pizzico di originalità.

Abbandona il gergo aziendale

Non usare un linguaggio troppo tecnico all’interno del tuo sito. Gli utenti che lo visiteranno saranno interessati, sì, ai tuoi prodotti/servizi, ma sperano (prima di tutto) che in qualche modo quello che proponi sia in grado di migliorare la loro qualità della vita. Usare un linguaggio troppo complesso non solo potrebbe risultare incomprensibile ma potrebbe anche favorire l’abbandono del tuo sito! Scrivi le informazioni essenziali che il tuo utente ha bisogno di sentirsi dire e non quello che tu solo senti di voler trasmettere.

 

contenuti sito web


Fatti, non parole!

Quante volte hai sentito frasi come “Siamo l’azienda leader nel settore”..eh no, quella è proprio da evitare! Dimostra al tuo pubblico che la tua è veramente un’azienda di punta del settore in cui operi. Fai parlare i fatti! Racconta chi sono i tuoi clienti, il lavoro che hai svolto secondo le loro esigenze e cosa ti rende unico nel tuo settore di riferimento. Potresti accompagnare le tue parole con video, testimonianze scritte e fotografiche. Lascia che sia l’utente a comprendere il tuo valore.

Struttura i contenuti con sezioni chiare e ben leggibili

Ogni sezione del tuo sito deve essere ben leggibile e comprensibile a chiunque. In questo modo comunicherai disponibilità e trasparenza. Sii chiaro su quelle che sono le tue modalità di vendita, magari anticipando le richieste e le necessità del cliente. Fai in modo che l’utente scopra tutti i servizi/prodotti in vendita sul tuo sito. Catturali o comunica loro i tuoi “pezzi” migliori, chi lo sa, magari qualcuno scoprirà di aver bisogno di più di un prodotto.

Non scrivere in terza persona

Ricordati che l’azienda è tua e non puoi parlare di te e del tuo lavoro come se fosse un affare di qualcun altro. È diverso scrivere “L’azienda è stata fondata nel..” da “La nostra azienda nasce nel… e fin dalla sua fondazione abbiamo messo cura e impegno per farla crescere”. Un tono più personale e amichevole trasmette sensazioni più incoraggianti e coinvolgenti e, cosa più importante, fa sentire il cliente a casa.

Come hai potuto notare, bastano pochi semplici espedienti per rendere la comunicazione più fluida tra te e i tuoi utenti. Con questa nostra guida, inoltre, sarai in grado di migliorare anche l’esperienza di tutti gli utenti sul tuo sito!