Da qualche tempo ormai è sempre più in voga uno strumento “vecchio” in una veste nuova, stiamo parlando dei pagamenti rateali per gli eCommerce. Scopri quali sono i migliori strumenti con quest’obiettivo. Pagare un carrello nel tuo e-Commerce dovrebbe essere un’operazione semplice e senza pensieri. I tuoi clienti non dovrebbero rinunciare a comprare i tuoi prodotti poiché intimoriti dal fatto di dover pagare una somma di denaro tutta in una volta. Allora perché non fornirgli un metodo di pagamento che permette di rateizzare una spesa (anche importante) in rate più gestibili? Esistono diversi metodi che ti permettono di offrire questo servizio, in questo articolo ne incontreremo 5.
Pagamenti rateali per il tuo ecommerce con Klarna
Klarna è il primo servizio che analizzeremo, attualmente offre tre piani di pagamento rateale. Molto comodi, anche per chi vende. Il meccanismo è semplice, Klarna anticipa interamente l’importo al venditore e aspetta di ricevere le rate al posto vostro. I servizi consistono in una posticipazione del pagamento che consente all’acquirente di pagare dopo 30 giorni oppure di pagare con 3 rate mensili senza interessi. Vanta dei partner commerciali molto conosciuti come ad esempio Unieuro, Guess, Decathlon, Ray- Ban, Samsung, Benetton e molti altri ancora.
Scalapay
Un servizio tutto italiano Scalapay, è molto simile a Klarna, a differenza di quest’ultimo però consente solo l’opzione della rateizzazione del pagamento, sempre in 3 rate mensili. Il funzionamento anche in questo caso è molto semplice. Oltre gli acquisti online è possibile utilizzare Scalapay anche per gli acquisti presso gli store, basta scaricare l’applicazione mobile per generare un codice a barre temporaneo che utilizzerete per pagare. Anche questo servizio offre delle promozioni esclusive con partner commerciali di sicuro interesse per i tuoi clienti.
Soisy
Anche Soisy è un servizio nato in Italia, la sua particolarità è che permette di pagare i beni e i servizi con molto più di 3 rate mensili e con importi massimi di 15.000€ , diventando un vero e proprio sistema di finanziamento online. Tutte queste opzioni fanno sì che questo servizio non sia proprio adatto a tutti gli e-commerce e che la gestione del pagamento prevede delle commissioni che variano in base all’importo del carrello. Da considerare se la vostra attività prevede clienti che spendono 1000€ e oltre.
PagoDIL
Un servizio di pagamento rateale proveniente da un’azienda con una lunga esperienza del campo dei finanziamenti: Cofidis. PagoDIL consente di dilazionare l’acquisto in piccole rate mensili senza interessi e senza busta paga. La suddivisione in mensilità massima è disponibile fino a 24 mesi. Anche PagoDIL ha partner commerciali importanti fra cui Decathlon, Unieuro, Trony e tanti altri.
Clearpay
Un Servizio di rateizzazione di pagamento con partner commerciali che orbitano nel campo del beauty, del fashion, dell’arredamento e della cura del bambino, Clearpay ha un funzionamento molto simile ad altri sistemi visti fino ad ora. Clearpay suddivide l’intero importo in 3 rate uguali, la prima rata si paga immediatamente al momento dell’acquisto, la seconda rata e le successive sono posticipate a 30 giorni l’una dall’altra.
Questi sono, al momento, i migliori metodo di pagamento rateale per ecommerce a tua disposizione. Per altri consigli e novità dal mondo degli e-Commerce ti invitiamo a seguire il nostro blog.
Cosa succede quando il cliente arriva nella pagina del carrello?
La fase più importante del tuo e-commerce è sicuramente la fase del carrello, il punto nel quale tutto il processo di user experience che hai progettato fin dalla prima pagina si concretizza e porta alla conclusione dell’ordine. Ma quindi, come poter migliorare il carrello del tuo eCommerce?
Sicuramente il tuo carrello deve essere semplice da usare, con tutte le informazioni chiare e una procedura guidata per portare il cliente alla cassa. Il carrello deve essere personalizzato in base al tipo di prodotto che si vende, inoltre, bisogna assicurarsi che tutti i campi siano compilati correttamente e che i pagamenti possano essere effettuati in sicurezza. Infine strumenti di assistenza clienti come una live chat o tool di social selling di sicuro aiutano (e non poco!)
Come migliorare il carrello dei tuoi clienti
Il carrello è uno degli aspetti più importanti di un ecommerce, poiché rappresenta l’opportunità per i clienti di acquistare più prodotti contemporaneamente. Esistono alcuni accorgimenti che un e-commerce dovrebbe adottare per migliorare l’esperienza utente, tali metodi sono ormai consolidati e probabilmente li avrai già incontrati negli e-commerce più conosciuti.
#1 Rendilo semplice
Sii chiaro e conciso, il carrello deve essere semplice, con un design lineare che non appesantisca la visualizzazione delle altre pagine. In questo modo il cliente sarà più propenso ad utilizzarlo. Inserisci i pulsanti di conferma correttamente, posizionati nella giusta sequenza, in modo da non creare confusione al cliente. Assicurati che i pulsanti di conferma e annullamento siano chiari e facilmente accessibili. I clienti potrebbero non essere sicuri della procedura da seguire per completare il loro ordine. Una buona esperienza utente è quella che riduce al minimo le possibilità di errore.
#2 Rendilo visibile in tutte le pagine del sito
Il carrello deve essere ben visibile in tutte le pagine del sito, in modo che il cliente possa sempre consultarlo e aggiungere prodotti al suo ordine. Inoltre, per aumentare la visibilità, è consigliabile collocarlo in una posizione centrale. Molto spesso il carrello viene utilizzato per fare una lista della spesa o “conservare” gli articoli per poi acquistarli in un secondo momento.
Una funzione fondamentale per incrementare le vendite è quella di tenere traccia del totale. Questa funzione viaggia molto spesso con un altro consiglio per il tuo e-commerce e cioè quello di offrire la spedizione gratuita al raggiungimento di una certa soglia di acquisto. Tutto ciò incentiva il cliente ad effettuare acquisti cumulativi.
#3 Inserisci un campo per inserire il codice coupon
Uno dei modi migliori per aumentare le vendite è quello di invitare i clienti a utilizzare un codice coupon. Inserisci un campo per inserire il codice coupon nel carrello, in modo da permettere ai clienti di utilizzarlo subito.
Fai in modo di evidenziare gli eventuali sconti applicati ai prodotti presenti nel carrello. I clienti tendono a valutare l’acquisto in base alla convenienza, ovvero agli sconti applicati ai prodotti presenti nel carrello. Ecco perché è importante mettere in evidenza questi sconti, in modo da convincerli definitivamente all’acquisto.
#4 Organizza il tuo e-commerce
Hai mai sentito parlare delle strategie che i supermercati adottano per piazzare i loro prodotti all’interno delle loro corsie? Hai fatto caso che vicino alle casse ci sono sempre dei prodotti che costano poco? Spesso questi prodotti sono dei dolciumi o degli oggetti di uso quotidiano. Il tuo e-commerce dovrebbe sfruttare questa tecnica.
Metti in evidenza le promozioni, suggerisci prodotti simili o che hanno a che fare con il prodotto che l’utente sta osservando in quel momento. In questo modo incentiverai l’utente a non dover cercare manualmente nel tuo store e otterrai una vendita dettata dalla possibilità di ottenere prodotti che spesso vengono comprati insieme.
Per questi e altri consigli visita il nostro blog troverai moltissimi suggerimenti per essere sempre al top e migliorare il tuo e-commerce.
Le live chat sono delle applicazioni che si possono integrare al proprio e-commerce che consentono di dialogare in tempo reale con i propri clienti, fornendo assistenza e supporto. Come potrebbe, un e-commerce, dirsi completo e votato ai bisogni del cliente senza un servizio di customer care via chat? Un sistema di comunicazione con il cliente personalizzato e discreto che ha sempre più preso piede negli ultimi tempi e che oggi può fare la differenza fra la buona e la cattiva reputazione di uno shop online. Inoltre, la personalizzazione del servizio clienti, è uno dei (pochi) modi che hanno gli store online di offrire un servizio aggiuntivo (migliore e soprattutto gratuito) rispetto ai giganti del web. Ragion per cui ecco una lista di live chat gratuite implementabili per il tuo sito web.
Gli e-commerce e le live chat
Il customer care tramite chat è in costante crescita, il motivo di questo incremento sta nel fatto che le chat sono più immediate ed efficaci della classica chiamata al telefono, soprattutto per i clienti che non hanno bisogno di parlare con un operatore in carne ed ossa. In questo articolo andremo ad esaminare rapidamente 5 opzioni che contemplano un piano gratuito per fornirti un servizio di live chat per il tuo e-commerce. Tutti i piani gratuiti di queste live chat possono essere aggiornati e incrementati con un pagamento mensile o annuale a seconda delle vostre esigenze.
Smartsupp è una chat gratuita che permette di comunicare con i propri clienti sia attraverso una chat in tempo reale sia attraverso dei bot che possono rispondere alle domande più frequenti. Una feature aggiuntiva è l’utilizzo di video registrazioni dove è possibile vedere i movimenti dei clienti sullo shop. La chat di smarsupp è caratterizzata da un design minimale ed essenziale, perfetto per chi vuole concentrarsi sulle conversazioni con i propri clienti.
Tawk offre una chat molto semplice da usare, personalizzabile a seconda delle tue esigenze e con un help desk dedicato. Il servizio è facile da usare e permette di rispondere alle domande dei clienti in modo rapido e professionale.
Anche Customerly è una chat gratuita che permette di comunicare in vari modi con i clienti. il servizio offre chat, email e sondaggi. L’utilizzo è semplice e intuitivo, ed è possibile personalizzare la grafica in base al proprio brand.
Un ecosistema di prodotti incentrati sul cliente, Live chat, CRM, Chatbot, e tanto altro ancora. Il piano gratuito purtroppo prevede poche utenze per la live chat ma i piani a pagamento promettono un enorme varietà di servizi e soprattutto molte più utenze, l’ideale per e-commerce medio-grandi.
Messaggistica, insight, produttività, management delle conversazioni. Una suite veramente completa. Ottima la possibilità di creare un gruppo di supporto. Freshchat offre diversi piani molto convenienti a partire da quello gratuito passando da i piani da 15€, 39€ e 69€ al mese. Sicuramente uno fra i servizi con i piani più convenienti.
Un consiglio finale che vi sentiamo di darvi è quello di usufruire dei free trial che molti di questi servizi mettono a disposizione e poi decidere se passare ad un piano a pagamento. In caso cambiaste idea molti di questi servizi offrono un discreto piano gratuito che può sicuramente fare al caso vostro.
Per altri confronti tra piattaforme e altri articoli utili per migliorare il tuo shop online potete consultare il nostro blog per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità del settore.
Gli italiani sono sempre molto attenti ai prezzi dei loro capi di abbigliamento, soprattutto quando si tratta di acquistare online capi di moda. Ecco perché i comparatori di prezzo dedicati alla moda sono diventati uno degli strumenti veramente indispensabili per chi vuole comprare vestiti con la massima convenienza e rifarsi il guardaroba oppure anche solo risparmiare qualche euro nel corso del tempo con acquisti periodici. Su Internet esistono numerosi siti che consentono di confrontare i prezzi di vari negozi online, permettendo di risparmiare notevolmente.
Quali sono i migliori comparatori di prezzo del settore moda?
Il comparatore per eccellenza, integrato con le inserzioni all’interno di Google Ads e il motore di ricerca principale per un’ottimizzazione SEO estremamente efficace.Il suo punto di forza è l’essere basato su meccanismi di machine learning che permettono la focalizzazione degli obiettivi sulla massimizzazione delle entrate.
Un comparatore di prezzo nato in Italia, Trovaprezzi, che offre una vasta gamma di prodotti di moda tra cui scegliere. Con un semplice clic, potrai confrontare i prezzi di centinaia di negozi online in pochi secondi.
FashionGo ti aiuta a trovare l’abbigliamento giusto per te grazie a un motore di ricerca avanzato. Inoltre, puoi filtrare i risultati in base al prezzo, al brand e alla categoria. Purtroppo al momento solamente in inglese.
Un comparatore specializzato nell’abbigliamento e nell’arredamento che ti consente di comparare gli stili e i prezzi di migliaia di marchi differenti e oltre 730 negozi. L’interfaccia è mirata al dettaglio consentendo di filtrare velocemente colori, marche, materiali e tanto altro ancora.
Un comparatore con un’interfaccia minimale, ti consente di confrontare prodotti partendo da una comoda barra di ricerca oppure di spulciare fra le varie categorie. Una funzione particolare è “Compra green”, una selezione di prodotti eco friendly per chi vuole comprare online rispettando la natura.
Come funzionano
I comparatori di prezzo online funzionano in modo molto semplice: basta inserire il codice del capo di abbigliamento che si intende acquistare e il sito mostrerà tutte le offerte relative a quel prodotto, sia nei negozi online che nei punti vendita fisici. Inoltre, alcuni comparatori offrono anche la possibilità di acquistare direttamente dai fornitori, senza dover passare da intermediari.
Conclusioni finali
Al giorno d’oggi comprare capi a buon mercato e senza doversi muovere da casa è assolutamente possibile grazie ai numerosi comparatori di prezzo dedicati alla moda presenti in rete. Tra questi, alcuni sono specificamente dedicati agli acquisti di abbigliamento, grazie alle varie forme di filtri che prevedono la dicitura “Vestiti” tra l’enorme quantità di tipologie di merce. Questi siti, spesso, offrono una ricca selezione di capi firmati a prezzi competitivi e consentono anche agli utenti di cercare i prodotti tramite parole chiave o per categoria. Tra i loro vantaggi c’è la possibilità di leggere le recensioni degli altri utenti che hanno già acquistato quel particolare capo d’abbigliamento.
Se ti interessa il mondo del web e vuoi conoscere altri consigli come questo ti invitiamo a visitare il nostro blog per sapere come risparmiare, trovare e conoscere il meglio che il mondo digitale ha da offrirti.
Quando si decide di aprire un e-commerce la scelta del software da utilizzare è fondamentale. Ci sono diversi programmi che ci permettono di creare un e-commerce, ma due tra i più diffusi sono sicuramente Magento e Woocommerce. Quale fra queste due è la piattaforma migliore? Quali sono le caratteristiche di Magento e Woocommerce? In questo articolo cercheremo di fare un confronto fra le due per aiutarvi a capire quale può essere la soluzione migliore per le vostre esigenze.
Diciamo subito che non esiste una decisione univoca che vada bene per tutti gli e-commerce. Bisogna scegliere sempre in base alle caratteristiche che vogliamo riscontrare nel software e in base a quello scegliere la soluzione che ci sembra azzeccata. Ovviamente noi siamo sempre a vostra disposizione per aiutarvi nella scelta e nello sviluppo del vostro ecommerce.
Differenze per l’ottimizzazione SEO
L’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il marketing online sono una parte importante per indirizzare il traffico verso il tuo negozio, aumentando, a sua volta, le interazioni e le vendite. Pertanto, un’altra considerazione importante quando si fa un confronto tra Magento e WooCommerce sono le funzionalità o le opzioni di marketing e SEO disponibili sui due.
Per il successo della tua attività di e-commerce, offrire ai tuoi clienti un’ampia scelta di metodi di pagamento è assolutamente fondamentale. A tal fine, sia WooCommerce che Magento hanno implementato il lavoro di integrazione dei metodi più importanti. Con l’estensione corrispondente, infatti, puoi aggiornare i metodi mancanti (come PayFast, Amazon Pay o bonifici istantanei) in qualsiasi momento. Per questa categoria, Magento fornisce circa 190 estensioni, mentre WooCommerce ne possiede oltre 60 (tutte estensioni ufficiali).
Perché preferire Magento
Partiamo con Magento. Questo CMS per gli e-commerce per alcuni può risultare un po’ più complesso da utilizzare rispetto a WooCommerce, ma la sua complessità è dovuta alle molte più funzioni che offre, infatti potremmo definirla una piattaforma più avanzata rispetto a Woocommerce. Magento, inoltre, grazie alla sua estrema flessibilità, ti consente di adattarlo a qualsiasi tua esigenza: può essere personalizzato in molti aspetti ed è scalabile, ciò vuol dire che ti permette di gestire piccoli e-commerce senza dover cambiare piattaforma una volta che lo store online si ingrandisce. Magento offre molte funzionalità avanzate, come la gestione dei prodotti, la spedizione e il pagamento, inoltre è open source e quindi gratuito.
Le caratteristiche di Woocommerce
WooCommerce, dal canto suo, risulta più semplice da utilizzare e questa sua semplicità lo rende perfetto per piccoli store online. Il vantaggio di scegliere questa piattaforma è ovviamente la sua facilità d’uso. Gestire un sito e-commerce con Woocommerce, infatti, è facile come gestire un blog: così puoi iniziare anche con poche risorse e crescere nel tempo, preferendo poi l’utilizzo di Magento e fare quel passo di qualità che meriti.
WooCommerce è compatibile con molti temi WordPress popolari, permettendoti di creare e personalizzare il tuo e-commerce in pochi semplici passaggi. La personalizzazione coinvolge molti aspetti. Questa piattaforma è ottima per vendere qualsiasi tipo di prodotto. C’è anche da considerare che esistono estensioni WooCommerce gratuite ed a pagamento, che rendono il tutto ancora più completo.
Si ma, quando scegliere magento? E quando woocommerce?
Preferire un e-commerce in Magento piuttosto che in WooCommerce può essere molto utile per aziende che vogliono espandere il proprio business online. Magento è una piattaforma molto versatile, che permette di creare siti di ecommerce estremamente complessi, con funzionalità avanzate. Woocommerce, invece, è un plugin per wordpress, quindi ha meno caratteristiche e funzionalità.
Per altri confronti tra piattaforme e altri articoli sul tuo shop online vi invitiamo a visitare il nostro blog per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità.
Se vi trovate qui è per due motivi: siete alla ricerca di una guida per sviluppare un ecommerce o volete ottenere il massimo dal vostro negozio online che fa fatica a decollare. Vi diamo una buona ed una cattiva notizia: la buona notizia è che in queste righe troverete tutto quello che c’è da sapere per avviare al meglio il vostro percorso di crescita, la brutta, invece, è che bisognerà dedicare tempo, passione e budget per riuscire portare avanti tutti i passaggi qui proposti. Scopri in questa guida come lanciare un ecommerce e, soprattutto, come farlo in maniera mirata basandosi su 6 punti fondamentali.
Partiamo dalle base: cos’è un Ecommerce?
Più comunemente definito come un negozio online, un ecommerce è una piattaforma online, proprietaria o CMS (Content Management System), che vi permette di gestire, mostrare e vendere i prodotti online, esattamente come avviene in un qualsiasi negozio su strada.
Perché aprire un Ecommerce?
Il web, lo sappiamo, è una inesauribile fonte di idee e contenuti. In media, ogni persona spende circa 6/8 ore al giorno su internet e sarà capitato a chiunque di effettuare un acquisto su internet. Ecco, quel preciso gesto avviene tramite gli e-commerce, piattaforme dove possiamo acquistare qualsiasi bene e servizio. L’ecommerce marketing è quella branca del marketing composta da azioni e strategie indispensabili per il lancio di qualsiasi negozio online nel mondo del web. Avviare un negozio online e adottare un piano di ecommerce marketing, oggi, è una scelta obbligatoria. Non fatevi intimorire da questa affermazione: vendere online apre le porte a molti clienti e permette di ottenere molta più visibilità rispetto ai canali standard di vendita e di promozione.
È importante, per tali ragioni, definire sin da subito il budget da dedicare e gli obiettivi da raggiungere in fase preliminare di decisione e organizzazione. L’obiettivo (lo sappiamo) è quello della vendita e per raggiungerlo dovremo investire il nostro budget nella collaborazione con professionisti del settore e nell’uso di canali e piattaforme ideali per fare pubblicità ( senza dimenticare il budget per la realizzazione del tuo ecommerce). Ricorda sempre bene: uno studio di professionisti è sicuramente in grado di elaborare un piano di ecommerce marketing adatto alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi, realizzando il sito migliore per comunicare e vendere i tuoi prodotti.
Come lanciare un ecommerce sul web social
Una volta che la vostra idea di negozio online è certa al 100% non vi resta che realizzare la piattaforma online di vendita. Come anticipato prima, i CMS sono il metodo più semplice per realizzare il vostro ecommerce. Ne esistono tanti, ma quelli da noi consigliati sono: • Magento, tra i sistemi più usati; è ideale nel caso in cui la tua attività abbia a disposizione un grande magazzino e numerosi prodotti da mettere in vendita. • Prestashop, il più semplice da creare e gestire; è una piattaforma altamente personalizzabile e facile da impostare, utile per mettere velocemente e facilmente online il tuo negozio.
Parlare di contenuti è fondamentale: ogni ecommerce, infatti, richiede attenzione non solo sull’aspetto funzionale funzionale ma anche su quello contenutistico.
Mettete cura nelle grafiche del vostro sito, elaborate fotografie accattivanti e adeguate al contesto e alla natura dei vostri prodotti, curate l’aspetto SEO (ottimizzazione testuale del tuo sito) e, cosa più importante di tutte, quando lo realizzate, mettetevi sempre dalla parte dell’utente, così da creare un sito che possa piacere e soddisfare chiunque.
Una volta chiariti questi concetti è utile ricordare che il vostro sito, senza una comunicazione adeguata, rischia di non decollare mai. Svariate piattaforme social e web sono utili per il lancio dell’ecommerce marketing e mettono a vostra disposizione degli strumenti in grado di rendere ancora più efficace la strategia adottata.
Ma cosa occorre fare prima? Semplice, individuiamo il target ideale per i nostri prodotti e scegliamo le piattaforme più trafficate dal nostro target di riferimento. Utilizzare questi strumenti non sarà facile perciò è sempre utile considerare l’impiego di uno o più professionisti in grado di saper “sfruttare” queste piattaforme secondo i nostri bisogni.
Ora entriamo un po ‘più nel dettaglio ed esploriamo gli elementi più importanti nel lancio di ogni sito ecommerce che si rispetti. Sempre più realtà, infatti, concentrano la propria attenzione su elementi poco importanti o spendono tempo e risorse su fattori di poco conto e ciò non fa bene al successo di un ecommerce.
1 . User Experience e Navigabilità
L’UE è quel valore che definisce un sito sulla base della sua navigabilità e fruibilità. Ricordate il consiglio di prima sul “mettersi sempre dalla parte dell’utente”? Ecco, molte realtà si concentrano sulla forma di un sito ma difficilmente sulla sua adeguatezza in termini di funzioni e contenuti. Testiamo sempre il nostro ecommerce, segniamo, comunichiamo e risolviamo eventuali bug, assicuriamoci che il sito sia responsive (veloce) e che ci soddisfi non solo dal punto vista estetico ma anche da quello funzionale e contenutistico. Ricordiamo sempre che siamo i primi compratori dei nostri prodotti e dobbiamo offrire ai clienti il meglio.
2 . Menù e Ricerca
Struttura in modo efficace il menù di navigazione del tuo ecommerce. Definisci bene la gerarchia dei tuoi prodotti con menù e sotto-menù e curati della velocità di navigazione del tuo sito. Un utente che vuole acquistare non gradisce tempi di attesa lunghi o troppe difficoltà nella ricerca del prodotto desiderato. Fà sì che menù e pagine siano in grado di attirare l’attenzione del compratore anche su altri prodotti disponibili, magari secondo un criterio di selezione basato sui gusti dell’utente e sulle pagine dei prodotti più visualizzati e venduti nel tempo.
3 . Scheda prodotti
Menzione d’onore all’aspetto più importante fra tutti. La scheda prodotto deve essere esaustiva, ricca di contenuti fotografici, video e testuali. L’obiettivo è invogliare il visitatore all’acquisto del prodotto. Nell’ecommerce marketing è fondamentale dare attenzione a tutti questi fattori: il SEO della scheda prodotto, la cura dei contenuti multimediali e come essi vengono mostrati e comunicati, l’immediatezza attraverso cui il sito mette a disposizione tutte le informazioni di cui hai bisogno prima di comprare il prodotto.
4 . Recensioni
Un ecommerce affidabile è un ecommerce che dà ai suoi utenti la possibilità di fornire un feedback sui prodotti e su servizi venduti. Avete prestato attenzione a tutti i punti fin qui affrontati? Allora non avete nulla da temere! Gli utenti, leggendo recensioni positive, troveranno ancora più affidabile e “serio” il vostro sito e ciò vi permetterà di raccogliere suggerimenti e feedback utili a migliorare ulteriormente la vostra vetrina virtuale.
5 . Ottimizzazione smartphone
Ci avete mai fatto caso? La maggior parte delle persone naviga su internet tramite smartphone. Questa considerazione, molto importante, è spesso poco considerata e attenzionata. Se vuoi un successo a tutto tondo assicurati che il tuo ecommerce sia ottimizzato per smartphone. Affidati ad un professionista per essere certo della riuscita, o, in caso contrario, dedica tutto il tempo possibile ad assicurarti che il tuo negozio online sia navigabile su smartphone e rispetti proporzioni e formati dei contenuti e dei testi proposti.
6 . Strategie di Marketing
Completato il negozio online passiamo ora alle strategie di ecommerce marketing utili per farlo accrescere:
Email/SMS Marketing
Uno strumento utile e sempre efficace. Se avete inserito nel vostro ecommerce un modulo newsletter avrete a vostra disposizione i contatti mail dei vostri clienti. Strutturate una mailing list settimanale o mensile per aggiornare i customers delle offerte o dei prodotti in promozione. Comunicate con loro in modo semplice e diretto, usate piattaforme come Sendinblue e Mailchimp;
Social Media Marketing
I social sono lo strumento più utile per arrivare a nuovi clienti.Strutturate campagne di marketing sui social mirate a “colpire” il vostro target di interesse e scegliate le sponsorizzate più adeguate in base ai vostri obiettivi (vendita, traffico, conversione). Facebook, ad esempio, vi permette di tenere traccia di tutto quello che succede tramite le vostre sponsorizzate, così da poter avviare ulteriori campagne dalle interazioni che gli utenti facebook hanno eseguito sul vostro sito ecommerce;
Remarketing e fidelizzazione
Nell’ecommerce marketing il remarketing è fondamentale! Altro non è che quell’azione strategica che coinvolge utenti che hanno già avuto a che fare con voi ed il vostro sito. Di chi stiamo parlando? Ad esempio: – tutti quegli utenti che hanno effettuato un acquisto (e vorreste fidelizzare) – tutti quegli utenti che non hanno concluso l’acquisto (e vorreste convincerli a farlo)
Possiamo fare questo e molto di più, attuando semplici (ma efficaci) strategie di remarketing, utilizzando semplicemente gli strumenti e le piattaforme elencate prima.
Strutturiamo così campagne di email marketing per comunicare speciali sconti e offerte o utilizziamo il Pixel di Facebook per targettizzare una nuova sponsorizzata verso quelle specifiche persone che (ad esempio) hanno riempito il carrello ma non hanno finalizzato l’acquisto.
Il mondo degli ecommerce è complesso ma al contempo interessante e avvincente. Una buona strategia per il lancio di un ecommerce tiene conto di tutti i fattori qui elencati ma si concentra sempre e solo su un fattore unico e determinato: l’essere umano. Quando vendiamo da un sito o comunichiamo un prodotto dobbiamo sempre ricordare che davanti a noi, seppur attraverso lo schermo di un monitor o di uno smartphone, c’è un essere umano. E noi siamo sicuri che, attraverso la nostra guida, sarete pienamente in grado di sviluppare il vostro ecommerce e farlo decollare, convincendo qualsiasi cliente ad acquistare dal vostro negozio online.
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