Oggi, realizzare un e-commerce, rappresenta il primo vero passo importante per espandere il proprio business online. Una volta che viene data forma al sito e al suo contenuto ci si ritrova a dover decidere quali passi decisivi compiere per trasformare questo primo step verso un’azione di sicuro successo. Le lead, ovvero i contatti degli utenti, rappresentano una fonte di inestimabile valore e sono in grado di trasformare una mail o un semplice numero di telefono in potenziali vendite. Ecco, quindi, perché fare lead generation per il tuo ecommerce.
I contatti delle persone, infatti, sono dati potenzialmente utili su cui puntare strategie di comunicazione e di vendita. Un contatto ottenuto da un nostro cliente abituale, infatti, è in grado di darci una stima dell’interesse verso ciò che proponiamo e aprirci gli occhi su quale tipo di pubblico siamo in grado di attirare maggiormente l’attenzione. Rafforzare la considerazione che questo cliente ha di noi è il nostro obiettivo principale, non perdendo mai di vista la possibilità di trasformare questi contatti in probabile vendite. Il costo per conversione di un utente iscritto alla tua mailing list è in media più basso di quello di un nuovo utente.
Perché la lead generation è importante per il tuo ecommerce
Che ruolo ha il nostro sito e-commerce in questa strategia? Uno di fondamentale valore. Ti sarà capitato, infatti, di vedere su molti siti un modulo in cui indicare i tuoi dati tra cui email e numero di telefono. Questa possibilità porta innumerevoli vantaggi per noi e per l’utente: il secondo potrà decidere di lasciare il suo contatto per rimanere aggiornato sulle tue iniziative, noi, invece, potremo sfruttare i contatti generati su l’e-commerce per compiere azioni mirate di persuasione orientate alla vendita.
Prima di tutto, dunque, assicurati di includere nel tuo sito e-commerce un modulo contatti a piè pagina: spiega al tuo potenziale cliente perché dovrebbe lasciarti i tuoi contatti, dicendo lui che, se è interessato al tuo prodotto/servizio, può sempre rimanere aggiornato e scoprire tutte le ultimissime novità in materia. E se hai timore che nessuno possa lasciare il proprio contatto, non preoccuparti. Predisponi un form all’interno del tuo modulo di acquisto in modo tale che il cliente sia consapevole che, inserendo la mail, accetta di essere inserito all’interno della banca dati della tua azienda.
Una volta ottenuti i contatti non ti resta che “nutrirli” al meglio ed elaborare delle strategie in grado di (ri)portare l’utente sul tuo sito e convertirlo in una vendita.
- Predisponi delle azioni di email marketing. Attraverso l’utilizzo di svariate piattaforme online, infatti, puoi creare periodicamente delle mail accattivanti (grazie anche alla presenza di template già preimpostati) e mandarle a tutta la tua lista contatti. Ricordati di includere, in queste mail, testi o bottoni cliccabili con l’obiettivo di portare l’utente verso la destinazione che più ti interessa (come la scheda di un prodotto nel tuo sito, ad esempio)
- Non sottovalutare l’SMS marketing. Sono tantissime le azioni che puoi svolgere attraverso la lead generation così come sono tantissimi i modi per riuscire a ottenere dei contatti in linea con il tuo business. Se strutturerai bene il tuo approccio, decidendo con pazienza le mosse da fare, sarai in grado di ottenere tantissimi contatti caldi e dunque realmente interessati a te e ai tuoi prodotti/servizi. Affidati ad un esperto o ad un team capace di trasformare i tuoi obiettivi in risultati concreti e non sottovalutare mai l’importanza dei contatti per la crescita del tuo business online.Se vuoi comunicare un’offerta a tempo o riservare una promozione speciale, gli sms sono lo strumento più adatto a te. Come per l’email marketing potrai sfruttare tantissime piattaforme online e inviare istantaneamente a tutti i tuoi contatti un sms con un link ed un testo breve riguardante l’offerta che hai deciso di riservare loro.Per avviare azioni e strategie di lead generation, contattaci, saremo lieti di trasformare i tuoi obiettivi in realtà.
