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Vantaggi di un ecommerce per una PMI

ecommerce PMI
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Negli ultimi anni, grazie alla crescita dei mercati digitali, l’e-commerce si è rivelato essere una delle carte vincenti nelle strategia di vendita del web 2.0 e 3.0. Gli e-commerce, infatti, comunemente descritti come delle vetrine online di un negozio, oggi rappresentano i migliori canali di vendita per tutte le PMI del mondo. L’adozione o la creazione di un sito di e-commerce, infatti, è in grado di offrire a queste imprese molteplici vantaggi che andremo, qui di seguito, a vedere.

 

– Accesso a un pubblico più ampio del normale

 

Un e-commerce consente alle PMI di raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto al tradizionale punto vendita fisico. Grazie alla presenza online, infatti, tutte le PMI sono in grado di arrivare ai propri clienti o a nuovi tali, sia in ambito locale, che nazionale e internazionale. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere ottimizzati per i motori di ricerca, aumentando così la visibilità online dell’impresa e attirando nuovi potenziali clienti.

 

– il principale vantaggio per una PMI è la riduzione dei costi

 

L’apertura di un punto vendita fisico richiede dei costi molto più alti rispetto all’apertura di negozio online (e-commerce). L’uso di un sito di e-commerce, infatti, riduce notevolmente i costi di gestione permette di sfruttare gran parte del budget non solo nella sua realizzazione ma anche in tutti quei processi comunicativi e pubblicitari in grado di renderlo competitivo sul web. Così, ogni PMI potrà risparmiare non solo sui costi di affitto, ma anche sul personale e sui costi di gestione del punto vendita online. Inoltre, un altro valore dell’e-commerce è la sua capacità di farti gestire al meglio l’inventario, riducendo, in questo modo, gli sprechi.

ecommerce PMI

– Miglioramento dell’esperienza del cliente

 

L’e-commerce è in grado di migliorare l’esperienza di tutti i clienti che ne fanno uso. Un buon sito e-commerce, infatti, offre maggiori comodità e più flessibilità. I clienti possono acquistare prodotti in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover visitare il negozio fisico ma navigando da qualsiasi dispositivo mobile. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere personalizzati per offrire raccomandazioni di prodotto basate sui gusti e sulle preferenze del cliente (up-selling e cross-selling), migliorando così l’esperienza del cliente a 360°.

 

– Monitoraggio e analisi dei dati

 

L’e-commerce (grazie anche ai CRM) consente alle PMI di monitorare e analizzare non solo i dati di vendita ma anche le abitudini e le azioni dei clienti all’interno del sito. Questi strumenti restituiscono dati precisi e dettagliati rispetto ad un comune punto vendita fisico e sono utilissimi per strutturare e mettere in atto strategie di comunicazione e (soprattutto) di vendita.

 

In conclusione, l’adozione di un sito di e-commerce è in grado di offrire molteplici vantaggi alle PMI. Questi canale di vendita online, infatti, consentono alle imprese di raggiungere un pubblico più ampio, ridurre i costi, migliorare l’esperienza del cliente e monitorare e analizzare i dati in modo più dettagliato, mettendo nelle loro mani degli strumenti di grandissimo valore in grado di farli decollare nelle vendite. L’e-commerce rappresenta quindi, oggi, un’opportunità importante per tutte quelle PMI che sognano di crescere e prosperare in un mercato sempre più competitivo e digitalizzato.

 

Vorresti realizzato un e-commerce per la tua azienda? Contattaci. Saremo felici di rispondere a ogni tua domanda e richiesta, sviluppando l’e-commerce più adatto alle tue esigenze.

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Creazione Siti Web E-commerce Web Marketing

Come utilizzare Awin per fare Affiliation Marketing

Come utilizzare awin per fare affiliation marketing - Net Informatica
Tempo di lettura: 2 minuti

Se sei proprietario di un eCommerce probabilmente sei in cerca di un modo per vendere al meglio i tuoi prodotti online. Molto spesso negli articoli sul nostro blog abbiamo affrontato il tema dell’affiliaton marketing consigliandovi diversi programmi fra i più conosciuti. In questo articolo vogliamo mettervi a conoscenza di questa interessante compagnia con ben oltre ventuno anni di esperienza, ovvero AWin. Scopi, quindi, in quest’articolo come usare Awin per fare affiliation marketing.

Si tratta di una piattaforma internazionale con sede principale a Berlino che opera nel campo dell’affiliation marketing, cioè un sito internet che consente di promuovere la propria attività online e monetizzare il traffico di utenza tramite dei link particolari chiamati link affiliati. Attraverso questi link è possibile monetizzare quando un visitatore clicca sul link affiliato ed effettua un acquisto.

La terminologia dell’affiliation marketing

Un’attività che vuole promuovere i suoi prodotti o i suoi servizi viene denominata “advertiser” oppure “merchant”. L’ente che invece offre i propri spazi agli advertiser per promuoversi è denominato “publisher” o editore.

AWin è un network di affiliazione con oltre 20.000 advertiser e oltre 240.000 publisher inclusi partners molto conosciuti come Amazon, eBay, e Booking.com. Gli inserzionisti possono registrarsi gratis e cominciare a promuovere i loro prodotti da questi e altri advertisers. La piattaforma offre un’enorme varietà di strumenti per aiutare i publishers a diventare dei venditori di successo, come ad esempio un’interfaccia facile da usare, report in tempo reale e un tool di managing dedicato dell’account.

Ma quindi come usare Awin?

Il procedimento è molto semplice. Basterà iscriversi e compilare tutti i campi del form presente nel primo step della procedura (non preoccupatevi sono richiesti pochi dati). Iscrivendoci ad Awin ci verrà richiesta una piccola quota di partenza del valore di 5€ che ci verrà restituita al raggiungimento del primo pagamento. È bene specificare che per poter richiedere il primo pagamento dovremo raggiungere la soglia di 25€.

Una volta completata la registrazione è possibile accedere alla Dashboard personale nella quale potremo monitorare in ogni momento l’andamento delle performance, varie sezioni fra le quali troveremo una scheda chiamata “Toolbox” dentro la quale troveremo tutti gli strumenti di analisi dati di cui avremo bisogno e, cosa molto importante, una sezione chiamata “Publisher MasterTag”.


Scopriamo la pagina Publisher MasterTag nel dettaglio

All’interno dell’interfaccia semplice e intuitiva di Awin troviamo il vero cuore del collegamento fra il vostro eCommerce e l’ecosistema Awin. Grazie all’attivazione dei plugin che desideriamo ottenere sul nostro sito è possibile a seconda dei casi monitorare o convertire i link automaticamente in link affiliati.


Per consentire tutto ciò è sufficiente copiare ed incollare una semplice stringa di codice JavaScript che ci viene fornita automaticamente e attendere.

Dopo questo passaggio la procedura è praticamente conclusa, non vi resta che testare il collegamento avvenuto e richiedere le varie opzioni di affiliazione che ci consentiranno di trovare partner commerciali anche a livello internazionale.


Vi ricordiamo che per rimanere aggiornati sul mondo dell’affiliation marketing e dell’informatica basta consultare le nostra pagina blog. A presto.

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L’importanza del marketing Automation per l’ Ecommerce

L'importanza del marketing automation per l'ecommerce - Net Informatica
Tempo di lettura: 3 minuti

In un contesto sempre più competitivo, implementare il proprio store online con dei tool in grado di automatizzare determinati processi è davvero fondamentale. Scopi in quest’articolo l’importanza del marketing automation per gli ecommerce.

 

 

Il Marketing Automation è un concetto di Marketing che sfrutta le interazioni e il comportamento dell’utente all’interno di un sito. Con questa strategia si possono consigliare automaticamente contenuti e offerte che calzano con il profilo dell’utente. Il Marketing Automation è efficace perché riesce, dunque, ad intercettare tutti i touch point con cui l’utente viene in contatto.

 

 

Basta che l’utente compia una sola azione e la piattaforma reagisce attraverso una puntuale comunicazione di marketing ben mirata e pertinente alle sue esigenze. Naturalmente, sarà necessario anche conoscere quei meccanismi della mente umana che innescano una determinata reazione di fronte a determinati stimoli. Una volta compreso ciò, sarà facile risparmiare tempo, migliorare l’esperienza utente e ottenere più conversioni.

 

marketing automation ecommerce

 

 

Come mettere in atto questa strategia

 

 

Ogni attività commerciale che si rispetti si pone tre obiettivi:

 

 

  • Generare nuovi contatti attraverso strategie di lead generation;

  • Convertire in contatti i nuovi clienti mettendo in atto strategie di vendita ben strutturate;

  • Trasformare i clienti in buyers incentivandoli tramite iniziative di up e/o cross sell.

 

 

La tecnologia di tracciamento che sta dietro al marketing automation permette di identificare ogni tipologia di utente e di adottare le strategie di marketing opportune. L’automatizzazione si realizza in funzione del comportamento dell’utente. Ad esempio tramite:

 

 

  • Form
    spesso configurati in modalità pop-up, sono il primo punto di ingresso ai siti. I form generalmente di questo tipo vengono usati per l’iscrizione alla newsletter o per richiedere un preventivo. Questo primo touch point può migliorare l’engagement ed incrementare l’efficacia delle strategie.

     

  • Email Marketing

si usano per stabilire e mantenere la comunicazione con i clienti. Le piattaforme offrono la possibilità di inviare automaticamente email personalizzate.

 

  • Pop-up

anche queste interfacce grafiche che compaiono all’improvviso – e che molti ritengono fastidiose -, rientrano a tutti gli effetti tra i sistemi della marketing automation e risultano molto utili per mostrare dei messaggi specifici agli utenti.

 

  • Live chat e Chatbot

la prima prevede un approccio più reale perché l’utente viene assistito direttamente da una risorsa del customer care o dal servizio clienti dell’e-Commerce; la seconda, invece, è un canale di messaggi automatizzati che solitamente ha lo scopo di rispondere a semplici quesiti. Dunque, in caso di necessità, si potrà disporre in tempo reale di una risorsa del servizio clienti.

 

  • SMS

come per le email marketing, esistono piattaforme in grado di generare messaggi automatici (ma personalizzati) in linea con ogni tipo di cliente per offrire, ad esempio, degli sconti speciali in base agli interessi espressi dagli utenti nell’ecommerce.


marketing automation ecommerce

 

  • Banner dinamici

diversificati a seconda della tipologia di utente, dal semplice utente casuale, prospect o cliente.

 

  • Web push notifications

ovvero, notifiche visualizzate dall’utente all’interno del sito che attirano l’attenzione verso una determinata pagina che propone una promozione su misura che vuole spingere all’acquisto.

 

  • Website Automation

propone in tempo reale contenuti personalizzati in base alle azioni eseguite dall’utente.

 

  • La segmentazione avanzata RFM

ha lo scopo di suddividere il database dell’ecommerce in base al comportamento d’acquisto degli utenti. La segmentazione si basa sui seguenti parametri: Recency, che indica il tempo trascorso dall’ultimo acquisto; Frequency, che indica quanti acquisti sono stati effettuati nel tempo da un utente; Monetary, cioè la spesa totale del cliente nel periodo di riferimento.

 

  • L’AI: intelligenza artificiale

insieme alla moderna tecnologia del machine learning, ha il compito di analizzare i comportamenti degli utenti per rendere ancora più performante e azzeccata la strategia da adattare all’utente.