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Vantaggi di un ecommerce per una PMI

ecommerce PMI
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Negli ultimi anni, grazie alla crescita dei mercati digitali, l’e-commerce si è rivelato essere una delle carte vincenti nelle strategia di vendita del web 2.0 e 3.0. Gli e-commerce, infatti, comunemente descritti come delle vetrine online di un negozio, oggi rappresentano i migliori canali di vendita per tutte le PMI del mondo. L’adozione o la creazione di un sito di e-commerce, infatti, è in grado di offrire a queste imprese molteplici vantaggi che andremo, qui di seguito, a vedere.

 

– Accesso a un pubblico più ampio del normale

 

Un e-commerce consente alle PMI di raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto al tradizionale punto vendita fisico. Grazie alla presenza online, infatti, tutte le PMI sono in grado di arrivare ai propri clienti o a nuovi tali, sia in ambito locale, che nazionale e internazionale. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere ottimizzati per i motori di ricerca, aumentando così la visibilità online dell’impresa e attirando nuovi potenziali clienti.

 

– il principale vantaggio per una PMI è la riduzione dei costi

 

L’apertura di un punto vendita fisico richiede dei costi molto più alti rispetto all’apertura di negozio online (e-commerce). L’uso di un sito di e-commerce, infatti, riduce notevolmente i costi di gestione permette di sfruttare gran parte del budget non solo nella sua realizzazione ma anche in tutti quei processi comunicativi e pubblicitari in grado di renderlo competitivo sul web. Così, ogni PMI potrà risparmiare non solo sui costi di affitto, ma anche sul personale e sui costi di gestione del punto vendita online. Inoltre, un altro valore dell’e-commerce è la sua capacità di farti gestire al meglio l’inventario, riducendo, in questo modo, gli sprechi.

ecommerce PMI

– Miglioramento dell’esperienza del cliente

 

L’e-commerce è in grado di migliorare l’esperienza di tutti i clienti che ne fanno uso. Un buon sito e-commerce, infatti, offre maggiori comodità e più flessibilità. I clienti possono acquistare prodotti in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover visitare il negozio fisico ma navigando da qualsiasi dispositivo mobile. Inoltre, i siti di e-commerce possono essere personalizzati per offrire raccomandazioni di prodotto basate sui gusti e sulle preferenze del cliente (up-selling e cross-selling), migliorando così l’esperienza del cliente a 360°.

 

– Monitoraggio e analisi dei dati

 

L’e-commerce (grazie anche ai CRM) consente alle PMI di monitorare e analizzare non solo i dati di vendita ma anche le abitudini e le azioni dei clienti all’interno del sito. Questi strumenti restituiscono dati precisi e dettagliati rispetto ad un comune punto vendita fisico e sono utilissimi per strutturare e mettere in atto strategie di comunicazione e (soprattutto) di vendita.

 

In conclusione, l’adozione di un sito di e-commerce è in grado di offrire molteplici vantaggi alle PMI. Questi canale di vendita online, infatti, consentono alle imprese di raggiungere un pubblico più ampio, ridurre i costi, migliorare l’esperienza del cliente e monitorare e analizzare i dati in modo più dettagliato, mettendo nelle loro mani degli strumenti di grandissimo valore in grado di farli decollare nelle vendite. L’e-commerce rappresenta quindi, oggi, un’opportunità importante per tutte quelle PMI che sognano di crescere e prosperare in un mercato sempre più competitivo e digitalizzato.

 

Vorresti realizzato un e-commerce per la tua azienda? Contattaci. Saremo felici di rispondere a ogni tua domanda e richiesta, sviluppando l’e-commerce più adatto alle tue esigenze.

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Creazione Siti Web E-commerce Web Marketing

5 vantaggi di un sito vetrina

sito vetrina
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Tempo di lettura: 3 minuti

Partiamo dalle basi. Cos’è un sito vetrina? Il sito vetrina altro non è che il modo per definire un sito web con una struttura semplice in grado di dare subito a vista tutte le informazioni utili all’utente e ai potenziali clienti che vuoi raggiungere con i tuoi prodotti o i tuoi servizi. A differenza di un sito di e-commerce (con una struttura di base orientata verso la vendita e la presenza di un catalogo prodotti), un sito vetrina non offre la possibilità di acquistare prodotti o servizi direttamente dal sito, ma si concentra unicamente sulla presentazione dell’azienda, dei suoi prodotti o servizi. Scopriamo, allora, insieme, quelli che sono i 5 vantaggi di un sito vetrina per la tua attività.

 

– Presenti la tua azienda in modo veloce ed efficace

Un sito vetrina è una vetrina virtuale della tua azienda sul web, un luogo, un po come la vetrina di un negozio fisico, in cui poter presentare la tua attività, i tuoi prodotti e i tuoi servizi in modo professionale e convincente. Insomma, una visione di insieme su ciò che sei e ciò che vendi nello spazio ristretto di un palmo di mano. Dando così modo agli utenti di poter scoprire in poco tempo (e spazio) tutto quello che riguarda la tua attività.

 

– Hai maggiore visibilità online

Avere un sito (vetrina, specialmente) aumenta incredibilmente la visibilità della tua attività online, aiutandoti, così a raggiungere nuovi clienti e a fidelizzare quelli esistenti. Grazie alle strategie di SEO(Search Engine Optimization) e di link building, o di marketing digitale (web e social), un sito vetrina può ambire a posizionarsi tra i primi risultati sui motori di ricerca, aumentando non solo la visibilità ma anche le vendite.

 

sito vetrina

– Migliori la tua reputazione online

Essere presenti online significa vivere nella quotidianità dei milioni di utenti che ogni giorno popolano il web. Un sito vetrina, in questo caso, ti aiuta a costruire una presenza e una reputazione online. Grazie alla presentazione professionale della tua azienda e alla possibilità di mostrare le recensioni dei clienti, un sito vetrina ti consente di dimostrare la tua esperienza e la tua affidabilità, aumentando così la fiducia dei tuoi potenziali clienti.

 

– Migliori le relazioni con i clienti

Un sito vetrina ti mette in contatto con le persone (già clienti o nuovi tali) e ti permette, così, di stabilire con loro una relazione più stretta. Gli utenti, oggi, tendono sempre a cercare informazioni sui prodotti che vedono online, alla ricerca di elementi utili da cogliere prima di eventuali acquisti o richieste di informazione. Con un sito vetrina tu sei in grado di fornire loro informazioni importanti sui tuoi prodotti o servizi, sulla tua azienda e sulla tua storia, aumentando non solo la reputazione ma creando con loro una relazione basata sui feedback (recensioni) e sulle interazioni (modulo contatto/email/whatsapp web per richieste di informazioni).

 

– miglior vantaggio di un sito vetrina: Spendi poco, ottieni tanto

Un sito vetrina ha un costo ridotto (specialmente se paragonato ad un sito e-commerce) e ti consente, trasversalmente, di poter concentrare meglio le finanze anche su tutte quelle strategie di marketing e di promozione in grado di far valore il tuo sito e la tua attività. Vuoi risparmiare ulteriormente? Sfrutta inizialmente le strategie di SEO e potrai così raggiungere una vasta audience di potenziali clienti, riducendo i costi sulla promozione e la pubblicità, almeno in fase iniziale.

 

In conclusione, un sito vetrina è un potente strumento di marketing e di comunicazione per la tua attività, che ti consente di presentare la tua azienda in modo professionale e convincente, aumentando la tua visibilità online e la tua reputazione, e creando una relazione più stretta e duratura con i tuoi clienti.

 

Vorresti un sito vetrina per la tua realtà? Contattaci. Saremo felici di rispondere a ogni tua domanda e richiesta, sviluppando il sito vetrina più adatto alle tue esigenze.

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Come utilizzare Awin per fare Affiliation Marketing

Come utilizzare awin per fare affiliation marketing - Net Informatica
Tempo di lettura: 2 minuti

Se sei proprietario di un eCommerce probabilmente sei in cerca di un modo per vendere al meglio i tuoi prodotti online. Molto spesso negli articoli sul nostro blog abbiamo affrontato il tema dell’affiliaton marketing consigliandovi diversi programmi fra i più conosciuti. In questo articolo vogliamo mettervi a conoscenza di questa interessante compagnia con ben oltre ventuno anni di esperienza, ovvero AWin. Scopi, quindi, in quest’articolo come usare Awin per fare affiliation marketing.

Si tratta di una piattaforma internazionale con sede principale a Berlino che opera nel campo dell’affiliation marketing, cioè un sito internet che consente di promuovere la propria attività online e monetizzare il traffico di utenza tramite dei link particolari chiamati link affiliati. Attraverso questi link è possibile monetizzare quando un visitatore clicca sul link affiliato ed effettua un acquisto.

La terminologia dell’affiliation marketing

Un’attività che vuole promuovere i suoi prodotti o i suoi servizi viene denominata “advertiser” oppure “merchant”. L’ente che invece offre i propri spazi agli advertiser per promuoversi è denominato “publisher” o editore.

AWin è un network di affiliazione con oltre 20.000 advertiser e oltre 240.000 publisher inclusi partners molto conosciuti come Amazon, eBay, e Booking.com. Gli inserzionisti possono registrarsi gratis e cominciare a promuovere i loro prodotti da questi e altri advertisers. La piattaforma offre un’enorme varietà di strumenti per aiutare i publishers a diventare dei venditori di successo, come ad esempio un’interfaccia facile da usare, report in tempo reale e un tool di managing dedicato dell’account.

Ma quindi come usare Awin?

Il procedimento è molto semplice. Basterà iscriversi e compilare tutti i campi del form presente nel primo step della procedura (non preoccupatevi sono richiesti pochi dati). Iscrivendoci ad Awin ci verrà richiesta una piccola quota di partenza del valore di 5€ che ci verrà restituita al raggiungimento del primo pagamento. È bene specificare che per poter richiedere il primo pagamento dovremo raggiungere la soglia di 25€.

Una volta completata la registrazione è possibile accedere alla Dashboard personale nella quale potremo monitorare in ogni momento l’andamento delle performance, varie sezioni fra le quali troveremo una scheda chiamata “Toolbox” dentro la quale troveremo tutti gli strumenti di analisi dati di cui avremo bisogno e, cosa molto importante, una sezione chiamata “Publisher MasterTag”.


Scopriamo la pagina Publisher MasterTag nel dettaglio

All’interno dell’interfaccia semplice e intuitiva di Awin troviamo il vero cuore del collegamento fra il vostro eCommerce e l’ecosistema Awin. Grazie all’attivazione dei plugin che desideriamo ottenere sul nostro sito è possibile a seconda dei casi monitorare o convertire i link automaticamente in link affiliati.


Per consentire tutto ciò è sufficiente copiare ed incollare una semplice stringa di codice JavaScript che ci viene fornita automaticamente e attendere.

Dopo questo passaggio la procedura è praticamente conclusa, non vi resta che testare il collegamento avvenuto e richiedere le varie opzioni di affiliazione che ci consentiranno di trovare partner commerciali anche a livello internazionale.


Vi ricordiamo che per rimanere aggiornati sul mondo dell’affiliation marketing e dell’informatica basta consultare le nostra pagina blog. A presto.

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Come migliorare il carrello del tuo eCommerce

Come migliorare il carrello del tuo ecommerce - Net Informatica
Tempo di lettura: 3 minuti

Cosa succede quando il cliente arriva nella pagina del carrello?

La fase più importante del tuo e-commerce è sicuramente la fase del carrello, il punto nel quale tutto il processo di user experience che hai progettato fin dalla prima pagina si concretizza e porta alla conclusione dell’ordine. Ma quindi, come poter migliorare il carrello del tuo eCommerce?

Sicuramente il tuo carrello deve essere semplice da usare, con tutte le informazioni chiare e una procedura guidata per portare il cliente alla cassa. Il carrello deve essere personalizzato in base al tipo di prodotto che si vende, inoltre, bisogna assicurarsi che tutti i campi siano compilati correttamente e che i pagamenti possano essere effettuati in sicurezza. Infine strumenti di assistenza clienti come una live chat o tool di social selling di sicuro aiutano (e non poco!)

Come migliorare il carrello dei tuoi clienti

Il carrello è uno degli aspetti più importanti di un ecommerce, poiché rappresenta l’opportunità per i clienti di acquistare più prodotti contemporaneamente. Esistono alcuni accorgimenti che un e-commerce dovrebbe adottare per migliorare l’esperienza utente, tali metodi sono ormai consolidati e probabilmente li avrai già incontrati negli e-commerce più conosciuti.

#1 Rendilo semplice

Sii chiaro e conciso, il carrello deve essere semplice, con un design lineare che non appesantisca la visualizzazione delle altre pagine. In questo modo il cliente sarà più propenso ad utilizzarlo. Inserisci i pulsanti di conferma correttamente, posizionati nella giusta sequenza, in modo da non creare confusione al cliente. Assicurati che i pulsanti di conferma e annullamento siano chiari e facilmente accessibili. I clienti potrebbero non essere sicuri della procedura da seguire per completare il loro ordine. Una buona esperienza utente è quella che riduce al minimo le possibilità di errore.

#2 Rendilo visibile in tutte le pagine del sito

Il carrello deve essere ben visibile in tutte le pagine del sito, in modo che il cliente possa sempre consultarlo e aggiungere prodotti al suo ordine. Inoltre, per aumentare la visibilità, è consigliabile collocarlo in una posizione centrale. Molto spesso il carrello viene utilizzato per fare una lista della spesa o “conservare” gli articoli per poi acquistarli in un secondo momento.

Una funzione fondamentale per incrementare le vendite è quella di tenere traccia del totale. Questa funzione viaggia molto spesso con un altro consiglio per il tuo e-commerce e cioè quello di offrire la spedizione gratuita al raggiungimento di una certa soglia di acquisto. Tutto ciò incentiva il cliente ad effettuare acquisti cumulativi.

#3 Inserisci un campo per inserire il codice coupon

Uno dei modi migliori per aumentare le vendite è quello di invitare i clienti a utilizzare un codice coupon. Inserisci un campo per inserire il codice coupon nel carrello, in modo da permettere ai clienti di utilizzarlo subito.

Fai in modo di evidenziare gli eventuali sconti applicati ai prodotti presenti nel carrello. I clienti tendono a valutare l’acquisto in base alla convenienza, ovvero agli sconti applicati ai prodotti presenti nel carrello. Ecco perché è importante mettere in evidenza questi sconti, in modo da convincerli definitivamente all’acquisto.

#4 Organizza il tuo e-commerce

Hai mai sentito parlare delle strategie che i supermercati adottano per piazzare i loro prodotti all’interno delle loro corsie? Hai fatto caso che vicino alle casse ci sono sempre dei prodotti che costano poco? Spesso questi prodotti sono dei dolciumi o degli oggetti di uso quotidiano. Il tuo e-commerce dovrebbe sfruttare questa tecnica.

Metti in evidenza le promozioni, suggerisci prodotti simili o che hanno a che fare con il prodotto che l’utente sta osservando in quel momento. In questo modo incentiverai l’utente a non dover cercare manualmente nel tuo store e otterrai una vendita dettata dalla possibilità di ottenere prodotti che spesso vengono comprati insieme.

Per questi e altri consigli visita il nostro blog troverai moltissimi suggerimenti per essere sempre al top e migliorare il tuo e-commerce.

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Perché e quando preferire un ecommerce in Magento piuttosto che in Woocommerce

Perchè e quando preferire un ecommerce in magento piuttosto chein woocommerce - Net Informatica
Tempo di lettura: 3 minuti

Quando si decide di aprire un e-commerce la scelta del software da utilizzare è fondamentale. Ci sono diversi programmi che ci permettono di creare un e-commerce, ma due tra i più diffusi sono sicuramente Magento e Woocommerce. Quale fra queste due è la piattaforma migliore? Quali sono le caratteristiche di Magento e Woocommerce? In questo articolo cercheremo di fare un confronto fra le due per aiutarvi a capire quale può essere la soluzione migliore per le vostre esigenze.

 

Diciamo subito che non esiste una decisione univoca che vada bene per tutti gli e-commerce. Bisogna scegliere sempre in base alle caratteristiche che vogliamo riscontrare nel software e in base a quello scegliere la soluzione che ci sembra azzeccata. Ovviamente noi siamo sempre a vostra disposizione per aiutarvi nella scelta e nello sviluppo del vostro ecommerce.

 

Differenze per l’ottimizzazione SEO

 

L’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il marketing online sono una parte importante per indirizzare il traffico verso il tuo negozio, aumentando, a sua volta, le interazioni e le vendite. Pertanto, un’altra considerazione importante quando si fa un confronto tra Magento e WooCommerce sono le funzionalità o le opzioni di marketing e SEO disponibili sui due.

 

Per il successo della tua attività di e-commerce, offrire ai tuoi clienti un’ampia scelta di metodi di pagamento è assolutamente fondamentale. A tal fine, sia WooCommerce che Magento hanno implementato il lavoro di integrazione dei metodi più importanti. Con l’estensione corrispondente, infatti, puoi aggiornare i metodi mancanti (come PayFast, Amazon Pay o bonifici istantanei) in qualsiasi momento. Per questa categoria, Magento fornisce circa 190 estensioni, mentre WooCommerce ne possiede oltre 60 (tutte estensioni ufficiali).

ecommerce magento woocommerce

Perché preferire Magento

Partiamo con Magento. Questo CMS per gli e-commerce per alcuni può risultare un po’ più complesso da utilizzare rispetto a WooCommerce, ma la sua complessità è dovuta alle molte più funzioni che offre, infatti potremmo definirla una piattaforma più avanzata rispetto a Woocommerce. Magento, inoltre, grazie alla sua estrema flessibilità, ti consente di adattarlo a qualsiasi tua esigenza: può essere personalizzato in molti aspetti ed è scalabile, ciò vuol dire che ti permette di gestire piccoli e-commerce senza dover cambiare piattaforma una volta che lo store online si ingrandisce. Magento offre molte funzionalità avanzate, come la gestione dei prodotti, la spedizione e il pagamento, inoltre è open source e quindi gratuito.

 

Le caratteristiche di Woocommerce

WooCommerce, dal canto suo, risulta più semplice da utilizzare e questa sua semplicità lo rende perfetto per piccoli store online. Il vantaggio di scegliere questa piattaforma è ovviamente la sua facilità d’uso. Gestire un sito e-commerce con Woocommerce, infatti, è facile come gestire un blog: così puoi iniziare anche con poche risorse e crescere nel tempo, preferendo poi l’utilizzo di Magento e fare quel passo di qualità che meriti.

 

WooCommerce è compatibile con molti temi WordPress popolari, permettendoti di creare e personalizzare il tuo e-commerce in pochi semplici passaggi. La personalizzazione coinvolge molti aspetti. Questa piattaforma è ottima per vendere qualsiasi tipo di prodotto. C’è anche da considerare che esistono estensioni WooCommerce gratuite ed a pagamento, che rendono il tutto ancora più completo.

 

Si ma, quando scegliere magento? E quando woocommerce?

Preferire un e-commerce in Magento piuttosto che in WooCommerce può essere molto utile per aziende che vogliono espandere il proprio business online. Magento è una piattaforma molto versatile, che permette di creare siti di ecommerce estremamente complessi, con funzionalità avanzate. Woocommerce, invece, è un plugin per wordpress, quindi ha meno caratteristiche e funzionalità.

 

Per altri confronti tra piattaforme e altri articoli sul tuo shop online vi invitiamo a visitare il nostro blog per rimanere sempre aggiornati sulle ultime novità.

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E-commerce Software IoT e 4.0

L’importanza del marketing Automation per l’ Ecommerce

L'importanza del marketing automation per l'ecommerce - Net Informatica
Tempo di lettura: 3 minuti

In un contesto sempre più competitivo, implementare il proprio store online con dei tool in grado di automatizzare determinati processi è davvero fondamentale. Scopi in quest’articolo l’importanza del marketing automation per gli ecommerce.

 

 

Il Marketing Automation è un concetto di Marketing che sfrutta le interazioni e il comportamento dell’utente all’interno di un sito. Con questa strategia si possono consigliare automaticamente contenuti e offerte che calzano con il profilo dell’utente. Il Marketing Automation è efficace perché riesce, dunque, ad intercettare tutti i touch point con cui l’utente viene in contatto.

 

 

Basta che l’utente compia una sola azione e la piattaforma reagisce attraverso una puntuale comunicazione di marketing ben mirata e pertinente alle sue esigenze. Naturalmente, sarà necessario anche conoscere quei meccanismi della mente umana che innescano una determinata reazione di fronte a determinati stimoli. Una volta compreso ciò, sarà facile risparmiare tempo, migliorare l’esperienza utente e ottenere più conversioni.

 

marketing automation ecommerce

 

 

Come mettere in atto questa strategia

 

 

Ogni attività commerciale che si rispetti si pone tre obiettivi:

 

 

  • Generare nuovi contatti attraverso strategie di lead generation;

  • Convertire in contatti i nuovi clienti mettendo in atto strategie di vendita ben strutturate;

  • Trasformare i clienti in buyers incentivandoli tramite iniziative di up e/o cross sell.

 

 

La tecnologia di tracciamento che sta dietro al marketing automation permette di identificare ogni tipologia di utente e di adottare le strategie di marketing opportune. L’automatizzazione si realizza in funzione del comportamento dell’utente. Ad esempio tramite:

 

 

  • Form
    spesso configurati in modalità pop-up, sono il primo punto di ingresso ai siti. I form generalmente di questo tipo vengono usati per l’iscrizione alla newsletter o per richiedere un preventivo. Questo primo touch point può migliorare l’engagement ed incrementare l’efficacia delle strategie.

     

  • Email Marketing

si usano per stabilire e mantenere la comunicazione con i clienti. Le piattaforme offrono la possibilità di inviare automaticamente email personalizzate.

 

  • Pop-up

anche queste interfacce grafiche che compaiono all’improvviso – e che molti ritengono fastidiose -, rientrano a tutti gli effetti tra i sistemi della marketing automation e risultano molto utili per mostrare dei messaggi specifici agli utenti.

 

  • Live chat e Chatbot

la prima prevede un approccio più reale perché l’utente viene assistito direttamente da una risorsa del customer care o dal servizio clienti dell’e-Commerce; la seconda, invece, è un canale di messaggi automatizzati che solitamente ha lo scopo di rispondere a semplici quesiti. Dunque, in caso di necessità, si potrà disporre in tempo reale di una risorsa del servizio clienti.

 

  • SMS

come per le email marketing, esistono piattaforme in grado di generare messaggi automatici (ma personalizzati) in linea con ogni tipo di cliente per offrire, ad esempio, degli sconti speciali in base agli interessi espressi dagli utenti nell’ecommerce.


marketing automation ecommerce

 

  • Banner dinamici

diversificati a seconda della tipologia di utente, dal semplice utente casuale, prospect o cliente.

 

  • Web push notifications

ovvero, notifiche visualizzate dall’utente all’interno del sito che attirano l’attenzione verso una determinata pagina che propone una promozione su misura che vuole spingere all’acquisto.

 

  • Website Automation

propone in tempo reale contenuti personalizzati in base alle azioni eseguite dall’utente.

 

  • La segmentazione avanzata RFM

ha lo scopo di suddividere il database dell’ecommerce in base al comportamento d’acquisto degli utenti. La segmentazione si basa sui seguenti parametri: Recency, che indica il tempo trascorso dall’ultimo acquisto; Frequency, che indica quanti acquisti sono stati effettuati nel tempo da un utente; Monetary, cioè la spesa totale del cliente nel periodo di riferimento.

 

  • L’AI: intelligenza artificiale

insieme alla moderna tecnologia del machine learning, ha il compito di analizzare i comportamenti degli utenti per rendere ancora più performante e azzeccata la strategia da adattare all’utente.